99xb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত নির্দেশিকা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় প্রতিটি শর্ত ব্যাখ্যা।
পরিবর্তন হলে ইমেইলে জানানো হয় এবং তারিখ প্রকাশ করা হয়।
99xb কোনো একতরফা শর্ত রাখে না — খেলোয়াড়ের স্বার্থ সুরক্ষিত।
যেকোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে ২৪/৭ সাপোর্টে জানাও।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 99xb প্ল্যাটফর্ম এবং তার সমস্ত সেবা, গেম ও কন্টেন্টের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 99xb ওয়েবসাইট (99xb.bet), মোবাইল App বা যেকোনো সহযোগী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করলে এই শর্তসমূহ প্রযোজ্য হয়।
এই শর্তসমূহ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রকাশিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে। 99xb যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে — পরিবর্তনের ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
এই প্ল্যাটফর্ম বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং সেবা। 99xb-এর সমস্ত সেবা বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় এবং খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করাই আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
99xb-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে তোমাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:
১৮ বছরের কম বয়সীদের 99xb ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — তোমার ডিভাইস এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে সুরক্ষিত রাখো। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্টে জানাও।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া শর্তভঙ্গ হিসেবে গণ্য হবে। তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করো বা সাপোর্টে জানাও।
তোমার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগ-ইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা তোমার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা উচিত নয়। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্ট কম্প্রোমাইজ হয়েছে তাহলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করো এবং সাপোর্টে জানাও।
একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমোদিত নয়।
Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া 99xb-এর নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থার অংশ। উইথড্র করার আগে বা উল্লেখযোগ্য পরিমাণ জমা হলে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
| নথির ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা |
| ঠিকানা প্রমাণ | ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট | বাসস্থান যাচাই |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | মোবাইল ওয়ালেট স্ক্রিনশট | ফান্ড উৎস নিশ্চিত করা |
| সেলফি | পরিচয়পত্র সহ সেলফি | লাইভনেস যাচাই |
KYC নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। নথি যাচাইয়ের সময় উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে থাকতে পারে। নথি না দিলে বা ভুল নথি দিলে অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে।
99xb বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, DBBL Nexus এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পেমেন্ট BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে প্রক্রিয়া করা হয়।
| পদ্ধতি | সাধারণ সময় | সর্বোচ্চ সময় |
|---|---|---|
| bKash / Nagad / Rocket | ১–৫ মিনিট | ২৪ ঘণ্টা |
| DBBL Nexus | ৩০ মিনিট | ৪৮ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ২–৪ ঘণ্টা | ৩ কার্যদিবস |
উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সময় কোনো ফি চার্জ করা হয় না। তবে তোমার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে। ৯৯xb এই চার্জের জন্য দায়ী নয়।
99xb বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি স্পিন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে উল্লেখ থাকে।
বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে — যেমন বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া বা আরবিট্রেজ কৌশল — অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) হলো বোনাস পরিমাণের কতগুণ বেট করতে হবে তার হিসাব। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৩০× WR মানে ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।
| বোনাস ধরন | WR | সময়সীমা | প্রযোজ্য গেম |
|---|---|---|---|
| স্বাগত বোনাস | ৩০× | ৩০ দিন | স্লট, কার্ড গেম |
| রিলোড বোনাস | ২৫× | ১৪ দিন | সব গেম |
| ক্যাশব্যাক | ১× | ৭ দিন | সব গেম |
| ফ্রি স্পিন | ৪০× | ৭ দিন | শুধু স্লট |
লাইভ ক্যাসিনো গেম (বাকারা, রুলেট) সাধারণত WR পূরণে ১০–২০% হিসেবে গণ্য হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ে WR পূরণের হার আলাদা। প্রতিটি অফারের পেজে সঠিক তথ্য দেওয়া থাকে।
99xb-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) প্রকাশিত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়।
গেমের মাঝে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হারলে 99xb দায়ী নয়। তবে সিস্টেম ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে সাপোর্টে প্রমাণসহ জানালে পর্যালোচনা করা হবে।
নিচের কার্যকলাপগুলো 99xb-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
99xb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধানের জন্য নয়। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো উপলব্ধ:
গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করলে বা পরিচিতজনের মধ্যে দেখলে সাথে সাথে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখো।
99xb তোমার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখে। আমরা তোমার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ডেটা ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
99xb ওয়েবসাইট, App, লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার 99xb-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
99xb সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 99xb দায়বদ্ধ নয়:
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত বোনাস বা পেআউট যদি স্পষ্টতই অস্বাভাবিক হয়, তাহলে 99xb তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
তুমি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বাতিলের অনুরোধ করতে পারো। বাতিলের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নাও। চলমান বোনাস ওয়েজারিং থাকলে বাতিল হয়ে যাবে।
নিম্নলিখিত কারণে 99xb অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে ন্যায্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
99xb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে ৭ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করে ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারো।
শর্তসমূহ সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করো:
বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতায় যাওয়া যাবে। 99xb সর্বদা ন্যায্য সমাধানে বিশ্বাস করে।
মোবাইল ব্রাউজার ও দুই-স্তরীয় নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর।
বিনামূল্যে নিবন্ধন করো। শর্তাবলী মেনে খেলো। আর 99xb-এর পরিবারের অংশ হয়ে যাও।
প্রশ্ন থাকলে: [email protected] | ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট